Sıkça Sorulan Sorular

İletişim formu, telefon veya WhatsApp üzerinden talep iletirsiniz. Mühendislerimiz 15 dakika içinde teklif hazırlar. Onay sonrası sözleşme imzalanır, ön ödeme alınır ve makine 24 saat içinde sahaya teslim edilir.

Manlift ve forklift için minimum 1 gün, vinç hizmetleri için minimum 4 saatlik bloklar uygulanır. Saatlik kiralama yalnızca vinç ve sepetli vinç hizmetlerinde mümkündür.

Evet, tüm kiralama işlemlerimiz yazılı sözleşme ile yapılır. Sözleşme; makine bilgileri, kiralama süresi, fiyat, ödeme koşulları, sigorta ve sorumluluk maddelerini içerir.

Bireysel kiralama için kimlik fotokopisi, kurumsal kiralama için imza sirküleri, vergi levhası ve oda kayıt belgesi yeterlidir. Operatör talep ediyorsanız MYK belge kontrolü yapılır.

Evet. İstanbul Avrupa ve Anadolu yakası genelinde 24 saat içinde teslimat garantisi sunuyoruz. Acil kiralamada standart fiyata %20 ek hızlı teslim ücreti uygulanır.

Evet, 7/24 hizmet veriyoruz. Acil tatil günü teslimatlarında %25-30 ek ücret uygulanır. Önceden planlanan hafta sonu kiralamalarda standart fiyat geçerlidir.

Hayır, sitede ve tekliflerde belirtilen tüm fiyatlar KDV hariçtir. Türkiye'de geçerli %20 KDV oranı eklenmesi gerekir. Kurumsal müşterilerde KDV iadesi için fatura keseriz.

Banka havalesi (TL/EUR/USD), kredi kartı (max 6 taksit), çek (kurumsal müşteriler için, vade kontrolü ile), kasa ödemesi. Online sözleşmelerde otomatik tahsilat sistemi mevcuttur.

Standart uygulamamız %50 ön ödeme + %50 son ödemedir. Kurumsal müşterilerde fatura kesim sonrası 30 gün vadeli ödeme imkanı sunuyoruz. Uzun dönem kontratlarda aylık taksit yapılabilir.

Haftalık kiralamada %10, aylık %30, 3 aylık %40, yıllık %50 indirim uygulanır. Çoklu makine paketinde +%5-10 ek iskonto. Off-peak (Ocak-Şubat) ek %10 indirim mevcut.

6 ay+ kontratlarda fiyat sabitlenir. Enflasyondan etkilenmezsiniz, sözleşme süresince yazılı fiyat geçerli kalır. Bu özellik sektörde sadece bizde mevcuttur.

Erken iadelerde kullanılmayan dönem için kısmi iade yapılır. Aylık kiralamadan önce iade halinde günlük tarife uygulanır. Yıllık kontratlarda erken iade özel sözleşme maddeleri ile düzenlenir.

Evet. Talebinize göre makinelerimizi operatörlü veya operatörsüz olarak kiralayabilirsiniz. Tüm operatörlerimiz MYK (Mesleki Yeterlilik Kurumu) belgelidir ve İSG eğitimleri günceldir.

Evet, MYK belgesi olan operatörünüz varsa operatörsüz kiralayabilirsiniz. Belge kontrolü yapılır. MYK belgesi olmayan kişilerin makineyi kullanması yasaktır ve sorumluluğu kullanıcıya aittir.

Operatör günlük ücreti 1.500-2.500 TL arasındadır (8 saatlik vardiya). Mesai saati 8 saatten sonra %50 fazlası ile fazla mesai uygulanır. Yemek ve konaklama dahil değildir (uzun süreli sahalarda).

Marmara genelinde 120 dakika (2 saat) müdahale garantimiz vardır. Saha mobil servis ekibimiz 7/24 hazırdır. Onarım süresince kira durdurulur, gerekirse yedek makine sağlanır.

Periyodik bakımlar bizim tarafımızdan ücretsiz yapılır. Günlük rutin kontroller (yağ seviyesi, batarya, lastik) operatörün sorumluluğundadır. Tüm makineler 6 ayda 1 MMO periyodik kontrolünden geçer.

Evet, sahaya teslim sırasında 30 dakikalık temel kullanım eğitimi ücretsizdir. İleri düzey eğitim ve sertifikasyon için ek paketler mevcuttur. Kurumsal müşterilere özel İSG eğitimi düzenlenir.

Evet, tüm makinelerimiz Ergo Sigorta güvencesindedir. Standart kapsam: makine hasarı (kasko), 3. şahıs sorumluluk, operatör meslek kazası. Ek genişletilmiş sigorta talep edilebilir.

Evet, ISO 45001:2018 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi sertifikamız mevcuttur. Tüm makineler İSG yönetmeliklerine %100 uyumlu, periyodik MMO kontrolünden geçer.

Standart kullanım dışı hasarlar (operatör hatası, ihmal) sigorta kapsamına girer. Doğal afet, yangın gibi olağanüstü durumlar dahil. Kasıtlı hasarlarda ekspertiz raporu sonrası tahsilat yapılır.

Tüm makinelerimiz Makina Mühendisleri Odası (MMO) tarafından 6 ayda bir periyodik kontrolden geçirilir. Kontrol etiketi her makinenin üzerinde görünür şekilde bulunur. Müşteriye dijital kopyası iletilir.

Türkiye'de 'Yapı İşlerinde İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetmeliği' geçerlidir. 2 metre üstü çalışmalarda kişisel koruyucu donanım, güvenli platform kullanımı ve eğitimli operatör zorunludur. Detaylı bilgi blog sayfamızda mevcuttur.

Makaslı platform dikey çalışma için (cephe, depo), eklemli platform yatay erişim gerektiren işler için (engelli alanlar, dallı arazi) tercih edilir. Eklemli daha esnek, makaslı daha sabit yük taşır.

Akülü/elektrikli: iç mekan, gece çalışması, gürültü/emisyon hassas alanlar. Dizel: dış mekan, uzun saatler çalışma, yüksek tonaj. Modern bataryalı modeller 8-10 saat şarjsız çalışabilir.

Maksimum yükünüzün +%30 marjlı olarak seçin. 1-2.5 ton: depo / hafif paletleme. 3-5 ton: orta düzey lojistik. 7-10 ton: ağır endüstriyel. Yetersiz kapasite hem makine hem operatör hayatını riske atar.

Vinç tonaj seçiminde yük + boom uzatması formülü kullanılır. 25 ton vinç 10 metrede 25 ton kaldırır, 30 metrede sadece 5-7 ton. Mühendislerimiz proje yerinde keşif yapıp doğru tonaj önerir.

Örümcek platform dar mekan girişlerinde (kapıdan geçen), zemini hassas alanlarda (parke, halı) ve dallı arazilerde tercih edilir. Genellikle iç mekan restorasyonu ve cephe temizliği için idealdir.

Hiyap (Boomtruck) hem nakliye aracı hem vinçtir. Yükü kendisi taşıyıp kendi yüklenir. Saha taşıma operasyonlarında ekstra vinç kiralamadan tasarruf sağlar. 5-15 ton kapasite arasında modeller mevcuttur.

Marmara Bölgesi (İstanbul, Kocaeli, Tekirdağ, Bursa, Yalova, Sakarya), Eskişehir, Bilecik tüm OSB ve sanayi siteleri. Diğer bölgelere proje bazlı uzun dönem kontrat ile teslimat yapılır.

Eskişehir merkez, İkitelli OSB (İstanbul Avrupa Yakası), Tuzla (Anadolu Yakası), Gebze (Kocaeli) şubelerimiz mevcuttur. Şubelerimiz arasında makine transferi günlük yapılır.

Şubelerimize yakın bölgelerde (10 km içi) ücretsiz. 10-30 km: 150-300 TL. 30-100 km: 300-1.000 TL. 100 km+ proje bazlı tarife. Kiralama Fiyatları sayfasında detaylı bölge tablosu mevcuttur.

Standart kiralamada hayır. Proje bazlı, uzun dönem (1 yıl+) yurt dışı operasyonlarda gümrük belgeleri ile özel sözleşme yapılabilir. Detay için satış ekibimizle iletişime geçin.

Evet, tüm faturalarımız e-fatura olarak kesilmektedir. GIB sistemine entegre çalışıyoruz, müşterinin sistemine otomatik düşer. Cari hesap takibi için aylık özet de gönderilir.

Evet, vergi mükellefi tüzel kişilere %85 cari kredi limiti tanınır (referans + finansal değerlendirme sonrası). Vade: 30/60/90 gün. İlk siparişte peşin ya da %50 ön ödeme istenir.

Yıllık kira faturalarınız KDV iade hesabınıza dahil edilebilir. Muhasebe ekibimiz size detaylı hesap özeti hazırlar. Yatırım teşvik sertifikalı projelerde özel fatura formatları mevcuttur.

Evet, kamu/özel ihale dosyalarınız için resmi makine listesi, ruhsat ve sigorta belgesi setlerini hazırlıyoruz. Genellikle 24 saat içinde teslim edilir.

Kurumsal kontratlarda yazılı garantili teslim takvimi imzalanır. Geç teslim halinde gecikme cezası şartı sözleşmede yer alır. Maksimum gecikme tazminatı sözleşme bedelinin %5'idir.

Manlift: Genie, JLG, Haulotte, Sinoboom, Dingli, Skyjack, Manitou, Zoomlion. Forklift: Hyundai, Toyota, Linde, Heli. Vinç: Tadano, Liebherr, Atlas, Ferrari, Effer. Toplam 1.000+ makine, 20+ marka.

Filomuzun ortalama yaşı 3 yıldır. 2024-2026 model premium serilerimiz mevcut. Genie GS-3232 (2025), JLG 1850SJ (2024), Sinoboom 0407 SE serisi (2026) gibi son model makinelerimiz aktif. Ürünler sayfasında tüm liste var.

Tüm makinelerimizde Türkçe ve İngilizce çift dilli kullanım kılavuzu mevcuttur. Sahada operatör eğitimi sırasında pratik kullanım gösterilir. Dijital kılavuzlar QR kod ile makine üzerinde erişilebilir.

Evet, mühendislerimiz proje gereksinimlerinize göre 2-3 marka önerip teknik karşılaştırma raporu hazırlar. Genelde Genie/JLG premium, Sinoboom/Dingli ekonomik, Haulotte ortayı tercih edilir.